Los cinco ajustes

Pon tus límites: juego responsable en 888starz Casino

Desde los 18 años, y con los límites de depósito, pérdida, sesión, autoexclusión y pausa ya dentro de tu cuenta de 888starz Casino.

Fija tu límite

Licencia Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/118/2007, operando desde 2007 bajo supervisión europea

Antes de la primera apuesta

¿Qué hay detrás de tu cuenta?

Sirve cuando quieres comprobar de un vistazo quién regula tu cuenta y a quién llamar.

Edad mínima18+

LicenciaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/118/2007

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda FEJAR900 200 225

Correo de soporte[email protected]

Freno al gasto

Límites, pausa y autoexclusión

En 888starz Casino cada cuenta incluye estos cinco controles, que se ajustan desde dentro y sin intermediarios.

Antes de empezar a jugar

Marca un tope que puedas permitirte y ajústalo antes de empezar, así el gasto no se decide en caliente después de una pérdida.

Primero la cifra, luego jugar

Decide de antemano cuánto puedes perder sin que te afecte y fíjalo antes de jugar; al alcanzar el tope, para y déjalo para otro día.

Cuando se alarga la sesión

Pon un tope de tiempo a la sesión y respétalo aunque el juego enganche; sirve cuando notas que las horas pasan sin mirar el reloj.

Cuando necesitas un corte

Cierra el acceso a tu cuenta durante el plazo que elijas; pídelo si el juego ya ocupa un lugar que no quieres darle.

Parón sin cierre

Detén la actividad sin cerrar la cuenta del todo y vuelve cuando lo tengas claro; encaja cuando necesitas distancia sin renunciar al acceso para siempre.

Cómo se hace

Pon cifras antes de la próxima partida

Dentro de la cuenta, con calma y antes de la partida, no después de una pérdida.

Del menú al apartado

Abre tu perfil desde el menú de la cuenta y busca el apartado de juego responsable, donde ves los topes ya puestos.

Primero mirar, luego tocar

Elige juego responsable dentro de ese apartado y revisa las opciones disponibles antes de tocar nada.

Cuando eliges el tope

Escoge el tope que necesitas, de depósito, de pérdida o de tiempo de sesión, y marca una cifra que encaje con tu presupuesto.

Comprueba que se guardó

Confirma el cambio y vuelve a la pantalla para ver el tope activo; si no aparece, repite el paso o consulta al soporte.

El aviso antes de la cuesta abajo

En tu cuenta ves el tiempo de sesión y el gasto: si esas cifras te sorprenden, conviene actuar antes de la siguiente partida. Un tope o una pausa es el primer paso, elegido con calma y no tras una pérdida.

Ninguna de estas situaciones es una sentencia; son pistas que conviene mirar sin dramatismo.

Juegas para recuperar lo perdido ayer
El saldo se va antes de lo que pensabas
Escondes las sesiones a quien vive contigo
Dejas planes de la tarde por jugar
Juegas más tiempo del que habías pensado
Pides dinero prestado para seguir jugando
El juego ocupa el hueco de otras aficiones

Si no puedes solo

Llama y cuenta lo que te pasa

La ayuda externa, en 888starz Casino, se trata como parte del juego responsable y no como un fracaso.

Línea de ayuda de FEJAR

La línea de FEJAR es gratuita y confidencial: escucha a jugadores y a sus familias, ofrece terapia en línea, orientación legal y acompañamiento en la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro del regulador explica cómo fijar límites de depósito, detectar conductas de riesgo y pedir la autoexclusión; atiende también a familiares. ordenacionjuego.es

Elige cuánto tiempo quieres cerrar

¿Y si paro unos días? La pausa de cuenta aparece en tu perfil y cierra el acceso por horas o por días, según lo que elijas. Se activa desde la propia cuenta y durante ese tiempo no puedes jugar; al terminar, vuelves a entrar con normalidad.

Pausa corta, cierre largo. La autoexclusión de la cuenta va más allá de una pausa: el acceso queda cerrado durante un periodo largo y no se puede levantar antes de tiempo. Se pide desde tu perfil, en el mismo apartado de juego responsable, y bloquea el acceso a la cuenta.

De tu cuenta al RGIAJ. El RGIAJ, el registro nacional de interdicciones que gestiona la DGOJ, no tiene fecha de fin y la baja se pide a partir de los seis meses. Se solicita en la sede electrónica del regulador, con la aplicación de autoprohibición o en persona con el formulario del RGIAJ. ordenacionjuego.es

Tu red de apoyo

Cuando ya tienes dudas

Útil cuando ya dudas de tu forma de jugar y quieres respuestas claras.

¿Qué cambia una pausa corta en mi cuenta?+

Tu cuenta queda cerrada a las partidas y no puedes apostar mientras dure el plazo. Pasado ese tiempo, el acceso vuelve a estar disponible sin trámites adicionales. Los límites que ya tenías siguen guardados al regresar.

¿La autoexclusión aquí bloquea también otros casinos?+

La autoexclusión que activas en tu cuenta solo afecta a este casino, no a otros operadores. Sí bloquea a todos los operadores la inscripción en el RGIAJ, el registro de la DGOJ, que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego.

¿Puedo anular una autoexclusión antes de que termine?+

No. La autoexclusión cubre todo el plazo que hayas elegido y no se levanta antes de que acabe. Conviene escoger ese plazo con calma, porque después se mantiene sin cambios.

¿Dónde pido ayuda si un familiar juega demasiado?+

La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, atiende también a familiares y es gratuita. Ofrece orientación legal, terapia en línea y apoyo para ordenar la situación, además de guía sobre autoexclusión.

¿Puedo cambiar un límite más adelante?+

Sí. Los topes de depósito, de pérdida y de sesión se ajustan en el mismo apartado del perfil donde los fijaste. Revisarlos en frío, antes de la siguiente partida, ayuda a mantener el gasto donde querías.

¿Por qué me piden la edad antes de jugar?+

El acceso está reservado a mayores de 18 años, así que el casino comprueba la edad con tus documentos. Es un requisito legal y una protección: las cuentas de menores no pueden abrirse ni mantenerse.